Prezado Cliente, a Pemi Construtora S.A. reconhece a importância de explicar de modo transparente nossos processos de tratamento de dados, bem como esclarecer seus direitos como titular destes dados.
A presente política de privacidade se faz necessário, tendo em vista que a Pemi Construtora S.A. é a empresa de construção civil, voltada a propor à satisfação de seus clientes e parceiros de negócio, e para tanto, conta com um departamento de tecnologia da informação para garantir sua segurança e infraestrutura.
Esta política se aplica à todas as pessoas que interagem com nossos serviços. Desta forma, caso você não os queira fornecer, poderá optar por não utilizar nossa plataforma. Alguns outros dados não terão o caráter obrigatório, mas a ausência de seu consentimento poderá comprometer a prestação dos nossos serviços a você, como é o caso de recursos terem sua formatação e funcionalidades limitadas em nossa plataforma. Pemi Construtora S.A. é o controlador dos dados pessoais tratados em nossa plataforma.
Como é coletado seus dados
Coletamos seus dados a partir das seguintes fontes:
Site: através de seu cadastro na nossa plataforma, coletamos informações como: nome, telefone, e-mail.
Portal do Cliente: No portal, o cliente com as credenciais de acesso pode consultar e retificar os dados incorretos ou incompletos (LGPD art. 18, III) e, se os dados não forem de manutenção obrigatória por exigência legal, você tem direito a solicitar sua eliminação (LGPD art. 18, IV, VI).
Banco de Currículos: através de seu cadastro na nossa plataforma, coletamos informações como: Nome Completo; Telefone; Email; Cidade/Estado/Nacionalidade; Cargo de interesse; Data de Nascimento; CPF; Sexo; Estado Civil; Endereço Residencial; Tipos de Deficiência; Escolaridade; Experiência Profissional (Cargo, Data de Admissão e Desligamento, Nome da Empresa); Pretensões; Conhecimentos Gerais (Idiomas, Informática).
Através de plataformas de terceiros, como, Whatsapp, Facebook, Google. Estas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e os dados que coletamos são aqueles cadastrados e autorizados naquela plataforma, posteriormente compartilhados com a Pemi Construtora. Com relação ao tratamento de dados feitos por terceiros, recomendamos que sejam lidas as políticas de privacidade das respectivas plataformas.
Quais os dados que coletamos
Os dados pessoais tratados pela Pemi Construtora têm como principais finalidades a possibilidade do Usuário conhecer a oferta de nossos produtos e serviços pela plataforma, o fornecimento de informações via formulário de contato ou pelo chat online, identificar os Usuários que navegam no site e manter os dados de Usuários atualizados.
A Pemi Construtora poderá utilizar as suas informações em demais serviços prestados diretamente pela Pemi Construtora, respeitadas as finalidades expostas e o consentimento que você previamente nos concedeu, quando houver a exigência legal dessa coleta.
As informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins publicitários, como para o envio de e-mail marketing ao usuário ou contatos por telefone, SMS, carta e aplicativos de mensagens como o WhatsApp. Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da Pemi Construtora, você poderá, a qualquer momento, se descadastrar utilizando o link “descadastre-se” presente nos e-mails ou nos contatar por meio do nosso SAC (0800 035 9800) manifestando a sua oposição.
Abaixo é possível ver os dados coletados e o propósito do tratamento:
| Dados | Finalidade | |
| Cadastrais | Nome; e-mail; número de CPF; data de nascimento; número de telefone. | São dados coletados para realização de cadastro ou para alteração de cadastro na plataforma e aplicativo; Estes são utilizados para iniciar a prestação dos nossos serviços e viabilizar a compra e venda de produtos; Campanhas de Marketing; Procedimentos relacionados à emissão de extrato para imposto de renda; Atendimento de requisitos regulatórios; Armazenamento de registros de acesso à plataforma em conformidade com o Marco Civil da Internet; Prevenção à fraude na plataforma; |
| Cadastro no Banco de Currículos | Nome Completo; Telefone; Email; Cidade/Estado/Nacionalidade; Cargo de interesse; Data de Nascimento; CPF; Sexo; Estado Civil; Endereço Residencial; Tipos de Deficiência; Escolaridade; Experiência Profissional (Cargo, Data de Admissão e Desligamento, Nome da Empresa); Pretensões; Conhecimentos Gerais (Idiomas, Informática). | São dados coletados para a futura recolocação no quadro de funcionários da Pemi Construtora. |
| Dados Computacionais e de navegação | Podemos coletar endereço IP utilizado na conexão, tipo de conexão à internet, localização geográfica, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, identificação de navegador, tempo de uso no e-commerce, informações estatísticas sobre as suas interações, cliques na plataforma, produtos e páginas visualizadas, inclusive através de tecnologias como cookies, pixels, tags e tecnologias similares, rastreadores de terceiros. Podemos ainda coletar modelos de hardware, sistemas operacionais e versões, software, idiomas preferidos, identificadores exclusivos de aparelhos, identificadores de publicidade, localização aproximada do dispositivo por meio do endereço IP. | Melhoria da plataforma, como, performance e conteúdo de preferência dos clientes; Armazenamento de registro de acesso; atendimento ao Marco Civil da Internet para possível investigação; prevenção à fraude e outros atos ilícitos à plataforma e-commerce e aplicativo; |
| Atendimento | Coletamos informações que os clientes enviam quando entram em contato com o atendimento, quando fazem reclamações, avaliações ou elogios, ou entram em contato com a Pemi Construtora de outra forma, podendo inclusive gravar e ouvir as ligações, Isso pode incluir comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes. | Atendimento à requisito regulatório e para proteção Pemi Construtora em alguma disputa judicial e análise interna caso haja necessidade, incluindo compartilhamento com seguradoras e empresas de transporte |
De uma forma geral, utilizaremos seus dados para melhorar a segurança dos nossos clientes e serviços, principalmente para: prevenção à fraude; prestar suporte ao cliente; para enviar comunicações (sobre mudanças em nossos termos, políticas ou serviços, por exemplo), bem como para comunicações de marketing (para divulgar nossos empreendimentos, promoções, notícias, eventos e também avisos); para utilizá-los em procedimentos jurídicos; para fornecer serviços e recursos.
A Pemi Construtora não trata dados definidos como sensíveis, entendido como aqueles relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos menores de 12 anos, para as finalidades gerais aqui dispostas.
Decisões automatizadas
Utilizamos recursos tecnológicos que realizam decisões automatizadas para aumentar a qualidade e proteção dos nossos serviços, como, prevenção do ambiente tecnológico contra ações danosas, gerenciamento de riscos, combate à fraude à Pemi Construtora e aos nossos clientes.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Para que possamos prestar nossos serviços com qualidade e atender a legislação vigente, precisamos compartilhar alguns dados pessoais. Poderemos compartilhar os seus dados pessoais com empresas terceiras prestadoras de serviços, que são nossas Operadoras, ou seja, atuam em nosso nome e estão contratualmente obrigadas a proteger os seus dados pessoais. São elas:
Fornecedores de serviços ou parceiros comerciais essenciais para nossas atividades, fundamental na prestação de serviços voltados a você; Corretores e imobiliárias credenciadas para vendas; autoridades/órgãos governamentais, por decorrência de obrigações legais, regulatórias ou para atendimento de ordem judicial específica.
Ressaltamos que as partes empenharam esforços mútuos e individuais para garantir que sejam adotadas medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e de acidentais, ou qualquer outra forma de tratamento inadequado, necessários ao cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados.
Padrões de Segurança
A Pemi Construtora investe continuamente e dispõe de medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados, alinhadas as melhores práticas de segurança da informação. A Pemi Construtora preza pela Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade das informações e dos dados pessoais dos clientes, colaboradores e parceiros de negócios. Há a busca contínua de métodos de proteção contra ações danosas que visam utilizar, acessar, alterar e/ou destruir dados indevidamente, dentre elas, citamos:
Controle de acesso físico aos ambientes corporativos;
Acesso aos dados somente por profissionais que exercem funções necessárias para atendimento das finalidades específicas;
Monitoramento contínuo dos sistemas de informações, de modo a prevenir, detectar e bloquear ações danosas;
Armazenamento e transferência de dados utilizando métodos seguros.
Retenção e eliminação dos dados pessoais
De acordo com a legislação vigente, a Pemi Construtora faz uso dados por tempo necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis, para atendimento do legítimo interesse da Pemi Construtora, bem como para atendimento dos interesses dos titulares dos dados. A pedido do titular de dados, eliminaremos todos aqueles dados pessoais que forem permitidos pela legislação vigente, como, sua subscrição às campanhas e notificações de Marketing, eliminação de contas e demais dados pessoais. Apenas manteremos dados pessoais para cumprimento legal ou regulatórios, cumprimento de exigências fiscais, seguros, auditorias, contábeis e/ou para proteção da Pemi Construtora, como, prevenção a fraudes e subsídio para eventuais demandas judiciais/administrativas.
Seus Direitos
Em conformidade
A Pemi Construtora visa atender todos os direitos de nossos clientes, conforme definido no artigo 18 da LGPD, no que tange tratamento de dados pessoais:
Confirmar a existência de seus dados;
Acessar os dados;
Obter informação adicional sobre o uso e compartilhamento de dados;
Corrigir os dados;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento de algum tratamento de dados;
Solicitar a eliminação de dados pessoais, quando possível, conforme previsto nessa política.
Os seus direitos como titular de dados pessoais poderão ser exercidos diretamente por você, a partir da gestão de informações de cadastro, enquanto outra parte dependerá do envio de requisição por meio de solicitação em nosso SAC (0800 035 9800), para posterior avaliação e adoção de das providências necessárias.
O Usuário fica ciente que a eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto à Pemi Construtora implicará no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.
A Pemi Construtora empreenderá todos os esforços razoáveis para atender as requisições feitas por Usuários no menor espaço de tempo possível. No entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir o seu rápido atendimento, sendo certo que, em caso de demora, apresentará os devidos motivos.
Por fim, o Usuário deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela Pemi Construtora), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, a Pemi Construtora apresentará as justificativas razoáveis.
Política de Cookies
O que são Cookies?
Os cookies são pequenos arquivos enviados pelos sites durante a navegação, eles ficam armazenados nos dispositivos, como, computadores e dispositivos móveis, permitem melhorar o desempenho, personalizar e melhorar experiência de navegação dos nossos clientes, deixando nossas plataformas personalizadas com suas preferências. A inserção de cookies ajuda a reconhecer o dispositivo na próxima visita. Guardando apenas informações genéricas como a forma e/ou local de acesso e o modo como utiliza nossas plataformas. Há cookies que são necessários para o funcionamento das nossas plataformas, portanto clientes que desabilitarem os cookies em seus navegadores poderão não ter a melhor experiência em sua navegação, inclusive funcionalidades essenciais podem não funcionar corretamente.
Legislação aplicável
Esta Política foi elaborada para atendimento e em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
Solicitação, reclamação ou atualização desta Política de Privacidade
Quando mudarmos a forma de tratamento de dados pessoais esta Política será atualizada, por esse motivo recomendamos que acesse esta política com frequência e em caso de dúvidas, procure-nos em nossa central de Atendimento.
Dúvidas, comentários e reclamações sobre as práticas de tratamento de dados da Pemi Construtora podem ser enviados pelo correio eletrônico (e-mail) ti@pemi.com.br ou através do nosso SAC (0800 035 9800).
Última alteração: 05 de Fevereiro de 2021.